وحدة شؤون المواطنين

ترتبط إداريا بمكتب العميد , وتتولى القيام بكل مايتعلق بطلبات وشكاوى المواطنين من ( مراجعين – طلبة – تدريسيين – موظفين )

تقوم الوحدة بالمهام التالية :

  • إستقبال المواطنين وإستلام شكواهم او طلباتهم من خلال ملئ إستمارة خاصة بالوحدة وعرضها على السيدة العميد واتخاذ الاجراء اللازم حسب التوجيهات .

  • متابعة الشكاوى والطلبات في شعب ووحدات الكلية لحين اتخاذ الاجراء النهائي فيها وابلاغ صاحب الطلب عن طريق المراجعة او الاتصال به او الايميل .

  • إستلام الطلبات او الاستفسارات عبر الايميل والاجابة عليها .

  • إدخال الطلبات والشكاوى في موقع حكومة المواطن الالكترونية التابع للامانة العامة لرئاسة الوزراء .

  • متابعة الاحالات الواردة من مكتب رئيس الجامعة / شعبة شؤون المواطنين والاجابة عليها .

  • رفع تقرير الكتروني شهري بالطلبات المنجزة من قبل الوحدة لمكتب رئيس الجامعة / شعبة شؤون المواطنين .

  • تزويد مكتب رئيس الجامعة / شعبة شؤون المواطنين باحصائية شهرية بعمل ونشاطات الوحدة .

استمارة الطلب

للتواصل مع وحدة شؤون المواطنين / كلية علوم الهندسة الزراعية 

في موقعها في عمادة كلية علوم الهندسة الزراعية  / مكتب العميد

او على الموقع التالية :

شؤون المواطنين